SALGSVILKÅR – Kurs i Napolitansk Pizza (Digitalt kurs)
Innledning
Disse salgsvilkårene gjelder ved kjøp av kurset “Kurs i Napolitansk Pizza” via nettsiden https://pizzapappa.systeme.io/kurs-i-napolitansk-pizza. Vilkårene gjelder for forbrukerkjøp og er utarbeidet med utgangspunkt i gjeldende norsk lovgivning (bl.a. angrerettloven, avtaleloven, markedsføringsloven og e-handelsloven). Salgsvilkårene skal ikke begrense forbrukerens lovbestemte rettigheter.
1. Avtalens parter
Kursleverandør:
Pizzapappa (Giskehaug Kreativ ENK)
Organisasjonsnummer: 991805524
Adresse: Johan Schaannings gate 37, 3746 Skien
E-post: vegard@pizzapappa.no
Telefon: 98053199
Kunden: Den fysiske personen som bestiller og kjøper kurset via nettsiden.
2. Produkt og pris
Kurset leveres digitalt og inneholder kursmateriell, video og tilgang til kursplattform. Pris for kurset vises på produktsiden før bestilling og inkluderer alle avgifter. Ingen skjulte kostnader kommer i tillegg.
3. Avtaleinngåelse og betaling
Avtale mellom kunden og leverandøren anses inngått når kunden har fullført bestillingen og betaling er godkjent via valgt betalingsløsning (Vipps MobilePay eller annen tilgjengelig metode). Betaling med Vipps MobilePay anses som full betaling for bestillingen. Etter fullført betaling vil kunden få en ordrebekreftelse på e-post.
4. Levering av kurs
Tilgang til kurset leveres digitalt umiddelbart etter at betaling er gjennomført, eller på kursstartdato som angitt på produktsiden. Kunden er selv ansvarlig for å ha nødvendig utstyr og teknisk tilgang til å ta kurset.
5. Angrerett
I henhold til angrerettloven har forbrukere normalt 14 dagers angrerett på nettkjøp uten fysisk levering. For digitalt innhold gjelder imidlertid følgende unntak:
Dersom kunden uttrykkelig samtykker til umiddelbar levering av digitalt kursinnhold og erkjenner at angreretten bortfaller, har kunden ikke angrerett etter at tilgangen er åpnet. Ved bestilling må kunden aktivt bekrefte samtykke til dette for at tilgangen skal gis umiddelbart.
6. Reklamasjon og støtte
Dersom det er feil ved kurset eller tekniske problemer som følger av vår levering, kan kunden reklamere eller ta kontakt med kundestøtte. Reklamasjon skal skje uten ugrunnet opphold etter at mangelen er oppdaget. Kunden kan få hjelp eller krav behandlet ved å kontakte oss på e-post.
7. Kundeservice og klage
Dersom det oppstår tvist mellom kunden og kursleverandøren, oppfordres kunden til å kontakte oss først for løsning. Kan partene ikke bli enige, kan kunden bringe saken inn til Forbrukerrådet for mekling eller annen relevant klageinstans.
8. Personopplysninger
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettsiden.
9. Endringer i vilkårene
Kursleverandøren kan oppdatere disse vilkårene ved endringer i lovkrav eller praksis, men endringer skal ikke ha tilbakevirkende kraft for allerede inngåtte kjøp uten kundens samtykke.