Vilkår og personvern
Pizzakurs, gavekort, nettkurs og hvordan jeg tar vare på opplysningene dine.
Pizzakurs
1. Partene
Selger er Giskehaug Kreativ ENK (Pizzapappa), org.nr. 991 805 524, Johan Schaannings gate 37, 3746 Skien. E-post vegard@pizzapappa.no, telefon 980 53 199.
Kjøper er den som bestiller kursplass, gavekort eller nettkurs.
2. Hva du kjøper og pris
En plass på et fysisk pizzakurs på dato, tid og sted som står i bestillingen. Alle råvarer og alt utstyr er inkludert.
Prisen per person avhenger av hvor mange dere er i samme bestilling: 1 person: 1 390 kr per person, 2 personer: 1 290 kr per person, 3 personer: 1 190 kr per person, 4 eller flere personer: 1 090 kr per person. Prisen som vises ved bestilling er totalprisen. Kurs er unntatt merverdiavgift (merverdiavgiftsloven § 3-5).
Avtalen er bindende når betalingen er gjennomført og du har fått bekreftelse på SMS/e-post.
3. Betaling
Betaling skjer med Vipps (også kort via Vipps) når du bestiller. Beløpet trekkes med en gang plassen er bekreftet. Kvittering sendes på e-post og ligger på din bestillingsside.
4. Åpent kjøp
Du har åpent kjøp i 24 timer etter bestillingen: avbestiller du innen da, får du hele beløpet tilbake. Det gjør du selv via lenken i bekreftelsen.
Kurs med fast dato er en fritidsaktivitet med avtalt tidspunkt og har ikke lovbestemt angrerett (angrerettloven § 22 bokstav m). Det åpne kjøpet kommer i stedet.
5. Bytte av dato
Fram til 30 dager før kursstart: Du kan bytte til en annen dato med ledig plass uten kostnad, selv via lenken i bekreftelsen.
Fra 30 til 7 dager før kursstart: Bytte av dato koster 590 kr. Ta kontakt, så ordner jeg det.
Mindre enn 7 dager før kursstart: Dato kan ikke byttes, og beløpet refunderes ikke. Du kan gi plassen til noen andre ved å endre navnet på bestillingssiden fram til 24 timer før.
Blir du syk, ta kontakt – vi prøver å finne en løsning om det er plass, men det er ikke en rettighet.
6. Hvis Pizzapappa må avlyse
Ved for få påmeldte kan kurset avlyses. Da får du beskjed senest 3 dager før kursstart.
Avlyser vi, uansett årsak, får du beskjed på SMS og velger selv mellom ny dato eller full refusjon. Har du ikke valgt innen 14 dager, refunderes beløpet automatisk. Vi dekker ikke andre utgifter du har hatt, som reise.
7. Allergier og helse
Oppgi allergier ved bestilling, så tilpasser vi så godt vi kan. Kjøkkenet håndterer hvetemel, melk og andre vanlige allergener, så vi kan ikke garantere at maten er helt fri for spor.
Gavekort
1. Gyldighet og bruk
Gavekort gjelder i 12 måneder fra kjøpet og kan brukes på alle offentlige kursdatoer. Brukes ikke hele beløpet, står resten igjen på kortet. Ubrukt saldo betales ikke ut.
Gavekortkoden fungerer som et verdipapir – ta vare på den. Vi erstatter ikke koder som andre har brukt.
Gavekort gjelder fysiske pizzakurs, ikke nettkurset.
2. Angrerett
Gavekort har 14 dagers angrerett fra kjøpet, så lenge det ikke er brukt.
Nettkurs
SALGSVILKÅR – KURS I NAPOLITANSK PIZZA
Gyldig fra: 11. august 2026
1. SELGER OG KONTAKTINFORMASJON
Kurset tilbys av:
Giskehaug Kreativ ENK (org.nr. 991 805 524)
E-post: vegard@pizzapappa.no
Nettside: pizzapappa.no
2. PRODUKTBESKRIVELSE
Kurset "Kurs i Napolitansk Pizza" er et digitalt kurs som leveres via nettplattformen nettkurs.pizzapappa.no. Kurset inneholder videoundervisning, oppskrifter og ressursmateriale om tradisjonell napolitansk pizzatilberedning.
Kjøpet gir 12 måneder (1 år) tilgang fra kjøpstidspunktet. Etter dette utløper tilgangen automatisk.
3. BESTILLING OG BETALING
3.1 Hvordan bestille
Bestilling foretakes via nettkurs.pizzapappa.no ved å fylle ut nødvendig informasjon og velge betalingsmåte.
3.2 Betalingsmåte
Betaling skjer via Vipps. Vi aksepterer ikke andre betalingsmåter på nettstedet. Vipps vil bekrefte transaksjonen, og du mottar en kvittering på e-postadressen du oppgav.
3.3 Når avtalen inngås
En bindende kjøpsavtale inngås når betalingen er godkjent og gjennomført av Vipps. Du mottar deretter en bekreftelses-e-post med innloggingsinformasjon til kurset.
3.4 Pris
Kursprisen vises på nettkurs.pizzapappa.no før du gjennomfører kjøpet. Prisen er inklusiv norsk merverdiavgift (MVA).
4. TILGANG OG LEVERANSE
4.1 Når får jeg tilgang?
Innloggingsinformasjon og tilgang til kurset leveres umiddelbart etter at betalingen er godkjent (normalt innen få minutter).
4.2 Varigheten av tilgangen
Kjøpet gir deg personlig tilgang til kurset i 12 måneder fra kjøpstidspunktet. Etter 12 måneder vil kurset ikke lenger være tilgjengelig med mindre du fornyer abonnementet.
4.3 Personlig bruk
Tilgangen er knyttet til din e-postadresse og er kun for personlig bruk. Du er ikke tillatt å dele innloggingsopplysninger med andre eller dele kursinnholdet videre.
5. ANGRERETT – BORTFALL VED DIGITAL LEVERING
5.1 Lovgrunnlag
I henhold til angrerettloven § 22 bokstav n bortfaller forbrukerens angrerett når:
- Leveringen av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium er påbegynt
- Forbrukeren har gitt sitt uttrykkelige samtykke til at leveringen påbegynnes før angreretten utløper
- Forbrukeren har erkjent at angreretten dermed går tapt
5.2 Ditt samtykke
Ved å fullføre kjøpet av "Kurs i Napolitansk Pizza" bekrefter du at:
- Du aksepterer at kurset leveres umiddelbart etter betaling
- Du gir ditt uttrykkelige samtykke til at leveringen påbegynnes før angreretten utløper
- Du er klar over at angreretten dermed bortfaller
- Du ikke kan angre kjøpet etter at bestilling er gjennomført
5.3 Ingen angrerett etter kjøp
Du kan IKKE angre eller få refusjon etter at bestillingen er gjennomført og du har fått tilgang til kursmaterialet.
6. TEKNISKE PROBLEMER OG SUPPORT
6.1 Hvis du har problemer
Dersom du opplever tekniske problemer med tilgangen til kurset (innlogging, avspilling av videoer, nedetid osv.), ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig.
6.2 Kontakt support
E-post: vegard@pizzapappa.no
Vi streber etter å løse tekniske problemer innen 24 timer.
6.3 Vår ansvar
Vi er ansvarlige for å opprettholde kursplattformen og sikre at du kan få tilgang til kjøpt innhold. Dersom plattformen er nede på grunn av våre forhold, vil vi strebe etter å løse problemet raskt. Langvarig utilgjengelighet kan gi grunnlag for refusjon eller annen kompensasjon.
6.4 Ditt ansvar
Du er ansvarlig for:
- Å ha kompatibel teknologi (enhet og internetttilkobling)
- Å sikre at du husker innloggingsinformasjonen din
- Å varsle oss umiddelbart hvis du mister tilgang
7. REFUSJON
7.1 Når kan du få refusjon?
Refusjon kan gis i følgende tilfeller:
- Tekniske feil på vår side som gjør at du ikke kan få tilgang til kurset
- Vi avslutter tilbudet om kurset
- Andre forhold som er vårt ansvar
7.2 Når kan du IKKE få refusjon
- Etter at du har fått tilgang til kursmaterialet (i henhold til angrerettlovens regler)
- Hvis du velger å ikke delta i eller gjennomføre kurset
- Hvis du mister eller glemmer innloggingsinformasjonen din
- Hvis du ikke har kompatibel teknologi
7.3 Refusjonsprosess
Hvis du mener du har rett til refusjon, kontakt oss med dokumentasjon på vegard@pizzapappa.no. Vi vil vurdere saken og gi svar innen 10 virkedager.
8. INTELLEKTUELL EIENDOM
8.1 Opphavsrett
Alt innhold i kurset – inkludert videoer, tekst, oppskrifter, bilder og grafikkk – er beskyttet av opphavsretten og eies av Giskehaug Kreativ.
8.2 Bruksrett
Du har rett til å se og bruke kursmaterialet for personlig læring. Du har IKKE rett til å:
- Kopiere, duplisere eller reprodusere innholdet
- Dele innholdet med andre
- Selge eller distribuere kursmaterialet
- Modifisere eller lage avledede verk
- Bruke innholdet kommersielt
Brudd på disse reglene kan medføre juridiske konsekvenser.
9. ANSVARSFRASKRIVELSE
9.1 Innholdet gis som det er
Kurset leveres "som det er" uten noen garantier utover det som er lovpålagt. Vi garanterer ikke:
- At kurset vil oppfylle dine forventninger eller mål
- Resultat fra å følge kurset
- At innholdet er feilfritt eller oppdatert
- Kontinuerlig tilgjengelighet til plattformen
9.2 Begrenset ansvar
Giskehaug Kreativ er ikke ansvarlig for indirekte skader, tapte fortjenester eller konsekvenstap som måtte oppstå fra bruk av eller manglende tilgang til kurset.
10. ENDRINGER AV KURSINNHOLDET
10.1 Vi kan oppdatere kurset
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller forbedre kursmaterialet når som helst. Betydelige endringer vil ikke påvirke din tilgang eller innloggingsinformasjon.
10.2 Hvis kurset avvikles
Dersom vi velger å avvikle kurset helt, vil vi gi minst 30 dagers varsel. Du vil da få mulighet til å fortsette med tilgangen eller få refusjon for den gjenværende delen av abonnementet.
11. BRUK AV PLATTFORMEN
11.1 Du aksepterer vilkårene
Ved å registrere deg og kjøpe kurset aksepterer du disse vilkårene fullstendig.
11.2 Misbruk
Du er ikke tillatt å:
- Hacke eller prøve å bryte seg inn i plattformen
- Spre skadelig programvare
- Spamme eller lage falske kontoer
- Benytte automatisert software for å hente innhold
- Brudd på disse reglene kan resultere i umiddelbar oppsigelse av tilgangen
12. PERSONVERN OG DATAVERN
Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.
13. ENDRINGER AV VILKÅRENE
13.1 Vi kan oppdatere vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Betydelige endringer vil blive varslet via e-post til den adressen du oppgav ved kjøp.
13.2 Dine rettigheter
Hvis du ikke aksepterer endringer i vilkårene, kan du be om refusjon for den gjenværende delen av abonnementet ditt.
14. KLAGER OG TVISTER
14.1 Klagebehandling
Dersom du har en klage eller uenighet med oss, ber vi deg først kontakte oss direkte på vegard@pizzapappa.no. Vi streber etter å løse alle uenigheter på en konstruktiv måte.
14.2 Forliksrådet
Hvis vi ikke kommer til enighet, kan saken anmodes sendt til forliksrådet i din region.
14.3 Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Alle tvister skal løses etter norsk rettslig prosess.
15. KONTAKTINFORMASJON
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:
E-post: vegard@pizzapappa.no
Nettside: pizzapappa.no
---
Sist oppdatert: 11. august 2026
Personvern og klage
1. Personvern
Vi lagrer navn, mobil, e-post og deltakernavn for å gjennomføre kurset, sende bekreftelse og påminnelser, og for regnskapet. Allergier er helseopplysninger: de lagres bare med ditt samtykke, brukes bare på kjøkkenet og slettes automatisk 30 dager etter kurset.
Kvitteringer oppbevares i 5 år etter bokføringsloven. Les mer i personvernerklæringen.
2. Klage og tvister
Ta kontakt med oss først, så finner vi en løsning. Du kan også klage til Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget, eller bruke EUs klageportal.
1. Hvem som er ansvarlig
Pizzapappa drives av Giskehaug Kreativ ENK (Pizzapappa), org.nr. 991 805 524, Johan Schaannings gate 37, 3746 Skien. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
Spørsmål om personvern sender du til vegard@pizzapappa.no, eller ring 980 53 199.
2. Pizzakurs og gavekort
Når du bestiller, lagrer vi navn, mobilnummer, e-post og navn på deltakerne. Vi bruker dem til å gjennomføre kurset, sende bekreftelse og påminnelser, og til regnskapet. Grunnlaget er avtalen med deg.
Allergier er helseopplysninger. De lagres bare med ditt samtykke, brukes bare på kjøkkenet og slettes 30 dager etter kurset.
Kvitteringer oppbevares i 5 år, slik bokføringsloven krever.
3. Nettkurs
Når du kjøper nettkurs, lagrer vi navn, e-post og eventuelt telefonnummer, og hvilke leksjoner du har sett. Vi bruker det til å gi deg tilgang, sende innlogging og kvitteringer og holde oversikt over medlemskapet. Grunnlaget er avtalen med deg. Opplysningene lagres så lenge medlemskapet varer, og kvitteringer så lenge bokføringsloven krever.
4. Nyhetsbrev
Når du melder deg på, lagrer vi e-postadressen din, navnet ditt hvis du oppgir det, og når og hvordan du ga samtykke. Du får en takk-e-post med en gang. Vi sender nyhetsbrev bare med ditt samtykke, og du kan melde deg av med lenken nederst i hver e-post.
Vi registrerer om e-postene åpnes og hvilke lenker som klikkes, for å se hva leserne har nytte av.
Påmeldinger som ikke blir fullført, slettes etter 30 dager. Abonnenter som ikke har åpnet noe på 24 måneder, slettes.
5. Instagram
Når du sender en melding til @pizzapappa.no eller kommenterer med et kodeord, lagrer vi brukernavnet og navnet ditt på Instagram, meldingene og kommentarene, og hvilke temaer du har vist interesse for. Vi bruker dette til å svare deg. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser.
Mange av svarene er automatiske. Skriv STOPP for å slå dem av, og START for å slå dem på igjen.
Du får aldri e-post fra oss fordi du har skrevet på Instagram. Det skjer bare hvis du selv oppgir e-postadressen din og sier ja til å få e-post.
Meldingstekst slettes etter 90 dager, og resten etter 13 måneder uten kontakt. Meta er selvstendig behandlingsansvarlig for Instagram.
Du kan be om sletting ved å kontakte oss, eller ved å fjerne tilgangen under Innstillinger → Apper og nettsteder på Instagram. Da sletter vi Instagram-opplysningene dine automatisk.
6. Digital signering av avtaler
Når du signerer en avtale med oss digitalt, lagrer vi navnet ditt, signaturen, tidspunktet, IP-adressen og nettleseren du brukte, og et fingeravtrykk av avtaleteksten. Det dokumenterer at avtalen er inngått og ikke endret etterpå. Grunnlaget er avtalen med deg.
Signerte avtaler oppbevares så lenge avtalen gjelder, og deretter så lenge vi trenger å kunne dokumentere den, normalt inntil 5 år.
7. Kontaktskjema og interesseskjema på nettsiden
Når du bruker kontaktskjemaet, får vi navnet, e-posten og meldingen din, og bruker dem til å svare deg. Melder du interesse for et kurs, lagrer vi e-postadressen din for å gi deg beskjed når det er nye datoer.
Nettsiden bruker bare informasjonskapsler som trengs for at den skal virke. Vi bruker ikke sporing for annonser.
8. Leverandører vi bruker
Disse behandler opplysninger på våre vegne, med databehandleravtale: Fly.io (drift og servere i EU), Resend (e-post), Backblaze (sikkerhetskopi i EU), Vipps MobilePay (betaling), 46elks (SMS), Kit (reserve for interesseskjema) og Bunny (video i nettkurs).
Bruker en leverandør servere utenfor EU/EØS, skjer det bare med gyldig overføringsgrunnlag, som EUs standardavtaler eller EU–US Data Privacy Framework.
9. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting, og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst. Kontakt oss på vegard@pizzapappa.no.
Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert 15. oktober 2026.